本文摘要：零售行业生长趋势特点及行业竞争格式1 、行业生长概况（1）海内整体经济增速放缓我国商业物业供应增速（城镇批发牢固资产投资完成额）在已往 10 年间远远高于住民人均可支配收入与消费性支出的增长。履历了近 10 年投资推动的背离性生长，现今住民消费能力已经较难支持如此大的商业供应量。

零售行业生长趋势特点及行业竞争格式1 、行业生长概况（1）海内整体经济增速放缓我国商业物业供应增速（城镇批发牢固资产投资完成额）在已往 10 年间远远高于住民人均可支配收入与消费性支出的增长。履历了近 10 年投资推动的背离性生长，现今住民消费能力已经较难支持如此大的商业供应量。在现有海内整体经济增速放缓、消费需求增速放缓、商业物业供应增速远远高于住民人均可支配收入与消费性支出增长的宏观经济配景下，如何在现有零售行业商业模式中寻求新的突破和利润增长点成为界普遍关注的焦点问题。差别的业态是对目的市场举行细分和选择的效果，而生活水平的提高和现代生活的多元化导致购置需求日益个性化、多样化，进一步促进了态的创新。

自百货商店发生以来的 150 年时间里，全球共发生了小型零售店肆、百货店、超级市场、折扣商店、便利店、商店街、网络商店等多种业态。这些业态各有优势，划分满足了差别消费者的差别消费习惯。从世界规模来看，传统的百货商店占有的市场份额将逐渐萎缩，取而代之的是连锁超市、大卖场等新兴业态，而现代化购物中心和网上购物将以其利便舒适的购物情况赢得越来越多的市场青睐。相关陈诉：北京普华有策信息咨询有限公司《零售行业生长深度分析及投资前景预测研究陈诉》20 世纪 90 年月以前，中国零售市场恒久保持着百货商店一统天下的单一格式；对外开放以来，随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧，大型超市、便利店、专卖店等一系列新兴态获得了快速生长，成为中国规模扩大的主要动力。

现在，连锁超市已经成为我国的主要业态，便利超市进入快速发展期。（2）便利超市的快速生长：从人均 GDP 与态生命周期的关系来看，当人均 GDP 处于 3,000~6,000美元之间时，人们开始追求便利、时效，正是便利超市的快速发展期。2010 年我国人均 GDP 已经凌驾 4,000 美元，便利超市行业进入快速发展期。

便利超市是一种新兴态，是消费升级和超市行业生长到一定阶段泛起的细分业态。便利超市与大型超市相比，营业面积小，选址灵活，对商圈要求不高，零售网络麋集，为主顾提供“便利”的零售商品和增值服务，是便利超市焦点竞争力所在，详细体现在以下五个方面：第一方面：满足消费者的便利需求便利需求包罗距离上的便利、购物的快捷和服务的便利：距离上的便利是指消费者一般步行 5－10 分钟能够到达门店；购物的快捷是指消费者一般都是有目的性地购置，选购商品及付款的时间约为 5－10 分钟，远远低于大型超市；服务的便利要求企业开发富厚的便民服务项目。便利超市企业拥有麋集漫衍的门店网络，成为最贴近消费者的零售平台，有利于企业开展更多的便民服务项目。

大型超市企业较少的门店数量决议了大型超市企业无法充实满足消费者的便利性需求，因此便利超市与大型超市满足的消费需求差别，组成差异化竞争，并在一定水平上互为增补。第二方面：对商圈要求低，选址灵活，市场容量不易受限便利超市门店面积多在 500m 2 以内，笼罩半径 300－500 米，对商圈规模的要求较小，受人口和地域的限制较小，能够笼罩商圈规模较小的社区、郊区以致乡镇。便利超市的门店选址相对灵活，同一商圈内往往有多个物业适合开店，纵然面临到期不能续租的情形，也较容易在同一商圈寻找到替代店面。因此便利超市受人口和地域的限制较小，渗透率更高，总的市场容量不容易受限。

而大型超市门店面积大于 5,000m 2 ，笼罩半径到达 1－3 公里，主要存在于中心都会的大型商圈。大型超市对成熟商圈内物业的修建面积、内部结构、外部造型等均有严格要求，同一商圈内适合大型超市开店的物业相对稀缺，甚至会导致大型超市无法获得切合其开店需求的物业，因此大型超市对物业选址的要求较高。第三方面：通过麋集开店获得规模效益距离上的便利需求要求便利超市企业必须拥有结构合理的门店网络，单一门店面积较小的特点也决议了便利超市企业必须拥有一定数量的门店后才可能到达规模效应。

便利超市对商圈的要求相对较低，选址相对灵活，有利于具有品牌、治理优势和尺度化复制能力的连锁企业在较短时间内通过麋集开店取得竞争优势。第四方面：集中统一的尺度化治理，快速复制能力较强大型超市单店面积大，员工较多，专业化分工较细；而便利超市企业门店数量众多，每个门伙计工人数较少，一般在 2-14 人，为主顾提供便利性商品和便民服务需要员工身兼数职，拥有比力全面的业务技术，门店实行尺度化、专业化、精致化治理是便利超市谋划治理能力的焦点所在。便利超市接纳集中的谋划治理模式，统一和简化门店作业，将门店拓展、门店建设、信息系统、人事培训、财政、采购、供应商治理等职能集中于公司总部，使门店专注于商品销售和服务的提升，从而实现尺度化的治理。便利超市企业对供应商及其商品质量举行实时治理和监视，对商品的进、销、存灵活调配，通过内部专业化分工与协作，提高了门店的快速复制能力，使整体谋划治理不停向系统化、精致化、效率化提升。

通过集中化、尺度化的治理，有利于快速高效地复制门店和控制谋划风险。便利超市企业与食杂店和小规模连锁及单店超市相比，在品牌、商品质量和种类、购物情况、价钱透明度、规模等方面拥有较大的优势，更能满足人们生活水平提高后对便利和质量的要求，便利超市替代食杂店和小规模连锁及单店超市成为行业的生长趋势。

第五方面：便利超市便利性突出，订价优势显着便利超市“便利”性突出，以为消费者提供商品和服务上的“便利”为谋划宗旨，商品附加值高。便利超市不以商品低价作为竞争计谋，打折促销力度相对较小。（3）O2O 模式 异军突起O2O 即 Online To Offline，即将线下商务时机与互联网联合在一起，让互联网成为线下生意业务的前台。

这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，成交可以在线结算，快速形陋习模效应。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔生意业务可跟踪。O2O 的优势在把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地，让消费者在享受线上优惠价钱的同时，又可享受线下贴身的服务；同时，O2O 模式还可实现差别商家的同盟。

其主要优势体现在：第一：O2O 模式充实使用了互联网跨地域、无界限、海量信息、海量用户的优势，同时充实挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的生意业务，团购生意业务就是 O2O 模式的典型代表。第二：O2O 模式可以对商家的营销效果举行直观的统计和追踪评估，规避了传统营销模式的推广效果不行预测性，O2O 将线上订单和线下消费联合，所有的消费行为均可以准确统计，进而吸引更多的商家到场，为消费者提供更多优质的产物和服务。第三：O2O 模式在服务业中具有显着优势，价钱自制，购置利便，且折扣信息等能实时获知。

第四：O2O 模式将拓宽电子商务的生长偏向，由规模化走向多元化。第五：O2O 模式买通了线上线下的信息和体验环节，让线下消费者制止了因信息差池称而遭受的“价钱蒙蔽”，实现了线上消费者的“售前体验”。随着互联网技术的不停生长及消费者购物习惯的逐渐改变，移动电子商务用户规模及移动购物市场规模不停生长壮大，网络购物近年来以其跨地域、跨时空、选择多样化、灵活便捷、性价比高的优势异军突起；与此同时，网络电商零售的谋划模式近些年获得了快速的生长，占社会零售总额的比重不停提高，与此同时，网购生意业务规模及占社会零售总额比重不停攀升。

我国已成为世界最大的网络零售市场。网购崛起的基础原因在于技术厘革推动渠道创新，缩短了商品流通供应链长度，较低的终端价钱为消费者缔造了价值。同时，线上销售突破了时间、所在、服务容量的限制，使得消费变得个性化、高效和低成本，在快节奏的现代社会也迎合了部门消费者需求。

2、 行业特点当前零售市场的新特征、新变化具有内在相关性。它一方面反映出在中国经济高速发展历程中，流通以致销售终端对整个经济的影响作用不停增加；另一方面反映出，越是竞争猛烈，大型以致超大型企业便越发发生出来。（1） 竞争猛烈、市场行为主导一是中企业数量众多，产物价钱透明度高、差异化小、可替代性高，导致企业间竞争十分猛烈，价钱战十分常见。二是政府把商业零售和餐饮服务业作为一种竞争性工业，对其生长资源、生长偏向、生长规模、生长形式完全由市场设置、选择和调治。

（2） 传统国营商业、民营企业和外资企业三鼎分立现代商业中，传统国合商业虽然占有一席之地，但受传统谋划思想的影响，在谋划思想、企业体制、运转机制、工业结构、业态形式、生长资源、科技进步、治理架构等新体系建设的基础性问题上，基本上没有根据现代流通业的模式很好革新，除大百货公司外，在连锁超级市场、仓储商店、便利店、专卖店、专业店等现代态上，不起主导和决议作用。而社会其他部门、行业、其他经济成份的企业，包罗工业、农业、交通、修建、房地产部门办的商业不少。

尤其近几年，海内经济生长迅速，消费增加，吸引不少外资企业进入中国，加速扩张速度，他们使用政府的商业政策，主要和国合商业以外的非商业机构和企业互助，取得谋划治理上更大的自主权和主动权。（3） 技术组成不高海内零售企业的治理主要依靠传统治理方式和方法，缺乏创新能力，缺乏市场细分，在商品组合、服务尺度、价钱、促销和店面部署等方面，接纳尺度化治理不足，尤其突出的是没有高科技的支持，信息化水平低，企业治理没有运用现代化的电子信息技术；外洋的零售企业以治理信息系统、电子数据处置惩罚系统、决议支持系统为焦点，形成了以网络为辅助的自动化治理，这与传统的运作方式截然差别。（4） 抗周期性强抗周期特性显着，能够抵御经济放缓所带来的负面影响，2008-2009年，受金融危机影响，在大多数行业增长都泛起了差别水平下滑的情况下，零售行业整体仍然体现出了的抗周期性的特点，社会消费品零售总额划分同比增长21.6%和 15.5%。

3、行业生长趋势（1）O2O 将成为主要生长趋势由中国连锁谋划协会公布的《传统零售商开展网络零售陈诉》显示，88%的传统零售企业选择通过自建平台作为开展网络务的主要模式，但普遍存在资金和人力投入不足、销售规模小、生长模式守旧的特点。随着移动互联网时代的来临，传统实体零售企业迎来了转型良机。现在，传统实体零售店正经受品牌类似、外洋代购、网络分流、停车难等问题的磨练，传统零售企业想要转型升级，O2O 模式将成为重要手段。

陪同着 4G技术的推广和移动互联网普及、电商企业发力移动端，线上与线下的融合将是未来零售企业生长的大趋势，传统实体零售商运用新的信息技术手段推动转型、或是线上电商注重线下营销推广、客户服务、或是拓展线下实体店，都可能是未来的生长偏向。（2）社区商业将成为新亮点2010 年之后，受到世界经济下行的影响，大卖场和百货业进入缓慢增恒久，尤其是最近一两年，在电商的打击下，传统实体零售商可谓谋划昏暗；与此同时，以便利店为代表的社区型商业开始大放异彩。社区商业早在数年前就被视为下一座等候开发的金矿，其未来的生长潜力毋庸置疑。现在体现不错的传统实体零售企业也大多和定位服务社区有一定关系；中国即将实施的都会化战略，更是为实体商业尤其是社区商业的蓬勃生长提供了保障。

4、行业竞争格式近年来，传统零售商的生存情况发生了重大变化。随着购物中心、网络购物等新兴业态的崛起，零售渠道间的竞争猛烈水平更为升级；同时，衡宇租金、人力成本等谋划成本又逐年提升，传统的实体零售企业被迫处于内外交困的田地。

（1）零售企业之间的竞争猛烈随着零售企业之间日趋猛烈的同业竞争，导致不少零售企业破产或者被迫区域性退出，而这种竞争态势将继续在以后的时间里存在，意味着有更多的企业迫于竞争压力而破产或者退出。（2）行业竞争正逐步向二、三线都会渗透随着竞争的日趋猛烈和宏观经济情况的变化，再加上内外资零售巨头的围棋结构生长，这些各地的“龙头”开始担忧，如果不与时惧进，创新厘革生长，就有可能固步自封，甚至被实力更强的企业吞并。因此，做大做强成了他们的一定选择，二、三线都会成为这些大型企业谋划扩张的主战场。（3） 现代化水平提高近年来，中国现代化水平显著提高。

除了现代流通方式和新型态生长较快外，更重要的是先进流通谋划与治理技术获得快速推广，一批现代化水平较高的零售企业应运而生。与此同时，高速增长的网络电商搅动了整个零售市场格式，生态系统也正在发生变化，线上渠道正在快速抢占线下渠道的市场份额。

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